Términos y condiciones.

Entiendo que debo ser mayor de edad para acceder al servicio de psicoterapia en línea de la Psicóloga Rocío. Porque ella no atiende de forma virtual a niños ni adolescentes, tampoco adultos con discapacidad cognitiva que estén impedidos para tomar sus propias decisiones.

Comprendo que el valor de cada cita psicológica en línea lo puedo consultar en el menú y que puede ser modificado sin previo aviso.

Estoy de acuerdo con que cada sesión debo pagarla por adelantado para hacer la reserva del horario de mi interés.

Asumo que escojo mi horario de atención entre los que haya disponibles en la agenda de la psicóloga en línea posterior a la realización del pago.

Accedo a asistir a mi sesión programada y en caso de faltar sin aviso previo de 24 horas no habrá reembolso ni reprogramación de la cita.

Así que para aplazar la sesión hasta la semana siguiente debo avisar a mi psicóloga online con mínimo 24 horas de antelación, porque no se realizan aplazamientos que yo solicite el mismo día, independiente del motivo.

Acepto que por cada paquete de 4 citas tengo derecho a aplazar una (1) como máximo, así que en caso de querer hacer otro aplazamiento será rechazado (independiente de las razones) y si no me presento se me cobrará la sesión como inasistencia.

Comprendo que al adquirir el paquete de descuento de 4 sesiones con el precio de 3 tengo derecho a una atención semanal preferiblemente en el mismo horario, no es quincenal.

Me comprometo a realizar el pago de mi siguiente sesión o paquete de 4 citas en un lapso menor a  24 horas antes de iniciar la sesión. 

Es claro para mí que debo asistir puntual a cada una de mis citas, porque a los 10 minutos de tardanza la sesión se cobrará como inasistencia, se dará por terminada y por perdida.

Asumo que yo debo establecer la comunicación con el psicólogo una vez sea la hora programada y me encuentre listo(a) para iniciar mi cita, es decir, realizar la llamada de contacto en el momento justo.

Admito que es mi responsabilidad estar atento(a) del horario de mi cita, porque no es labor de mi terapeuta llamarme, tampoco recordarme el horario previamente pautado ni insistirme que asista a las sesiones.

Estoy de acuerdo con que cada sesión tiene una duración máxima de 50 minutos. Esto quiere decir que no tiene una duración mínima: si actúo de forma irrespetuosa, genero discusiones personales o polémicas innecesarias, el terapeuta parará la cita y la cobrará, haya transcurrido el tiempo que sea.

Deduzco que estos términos y condiciones buscan que yo me comprometa con mi proceso terapéutico, no lo dilate y lo aproveche tanto como sea posible.

Acepto que debo contar con el equipo tecnológico adecuado para recibir la terapia psicológica por videollamada: dispositivo móvil o computador, cámara, micrófono, parlantes o audífonos y servicio de internet de alta velocidad.

Admito que debo brindar mi número de WhatsApp para recibir estar en mayor comunicación y tener la videollamada de este cono plan B de mi atención psicológica online.

Accedo a suministrar la información que el psicólogo online me solicita para su base de datos e historia clínica.

Estoy dispuesto(a) a dar información veraz y suficiente al terapeuta para recibir la mejor asesoría psicológica online posible.

Escojo a consciencia y de forma autónoma las circunstancias, nombres y fechas que le comunicaré a la psicóloga en línea durante cada sesión.

Entiendo que la Psicóloga Rocío Gutiérrez realiza su tratamiento desde su formación académica basada en ciencias. 

Reconozco que la terapia psicológica es un trabajo colaborativo, donde el terapeuta utiliza sus conocimientos y experiencia profesional para atenderme, mientras que yo pongo de mi parte: disposición, puntualidad, constancia, honestidad, aplicación de las estrategias y recomendaciones.

Por tanto, infiero que los resultados de la terapia dependen de las acciones de las dos partes: paciente(s) y terapeuta, no sólo de la psicóloga.

Así que sumo la total responsabilidad de mis decisiones y acciones, porque entiendo que la Psicóloga Rocío Gutiérrez en ningún momento y bajo ninguna circunstancia decide ni obra por mí.

Tengo claro que, una vez contratados los servicios de la psicóloga Rocío Gutiérrez, ella será mi terapeuta en toda interacción o comunicación que tengamos, por mensaje de texto o audio, no sólo por videollamada en el momento de las citas.

Concluyo que mi terapeuta puede hacerme intervenciones o recomendaciones en cualquier momento que lo considere propicio según la información que tiene de mi caso, aunque no nos encontremos en sesión o estemos hablando de otros temas.

Acepto que es mi responsabilidad no tomarme personal las palabras de la psicóloga ni confundirme al pensar que estoy hablando con un amigo, un familiar o mi pareja, cuando ella me hace una intervención psicológica para ayudarme a tomar consciencia de algo significativo para mi proceso.

Es claro para mí que si deseo suspender mi proceso de terapia psicológica con la Psicóloga Rocío Gutiérrez puedo hacerlo sin previo aviso y ella puede tomar la decisión unilateral de no continuar atendiéndome una vez finalicen mis citas pagadas.

Admito que la Psicóloga Rocío Gutiérrez está dispuesta a atenderme hasta culminar mis sesiones pagadas y por tanto no reembolsa dinero en ningún caso.

Me doy cuenta que estos términos y condiciones son la única vía racional de garantizar un trato ecuánime para todos los pacientes de la psicóloga Rocío  Gutiérrez, por ende no se realizará conmigo ninguna excepción, consideración añadida, ayuda adicional, solidaridad extra o trato preferencial.

Por consecuencia, concluyo que estos términos y condiciones se aplicarán a mí en todo momento a lo largo de mi proceso, lleve una semana, un mes o un año asistiendo a terapia, sin ningún tipo de mejor trato o menores compromisos.

Comprendo que el servicio de psicoterapia en línea que brinda la psicóloga online no está dirigido a personas que sufren enfermedades mentales severas. Tampoco para quienes están atravesando una emergencia de salud mental.

La psicóloga en línea podría sugerirme que busque la atención de otros profesionales, como especialistas en neuropsicología o psiquiatría y reconozco que la búsqueda del profesional idóneo para mí la realizaré de manera autónoma, sin ningún compromiso o responsabilidad por parte de la Psicóloga Rocío Gutiérrez.

Entiendo que la Psicóloga Rocío Gutiérrez no tiene ninguna responsabilidad respecto a la disponibilidad, rendimiento, seguridad, ni otras circunstancias relacionadas con la plataforma de pago  (ni los demás medios de pago).